Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 27 октября 2026 года. Версия: 0.1 (черновик).

Настоящая политика объясняет, как оператор обрабатывает персональные данные пользователей сервиса голосового ввода «Так» (сайт, личный кабинет и приложение для компьютера) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

[ФИО — уточняется], ИНН [ИНН — уточняется] (далее — оператор). Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: hello@takapp.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор не запрашивает специальные категории данных и биометрические данные, не определяет личность по голосу.

3. Цели и основания обработки

1. Заключение и исполнение договора (оферты): вход, предоставление доступа, оплата, чеки — основание: договор.
2. Оказание услуги перевода речи в текст — основание: договор и согласие.
3. Обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений — основание: законный интерес оператора.
4. Исполнение требований законодательства о налогах и бухгалтерском учёте — основание: закон.
5. Аналитика посещаемости сайта — основание: согласие.
6. Информирование об изменениях сервиса и сроках подписки — основание: договор; рассылки рекламного характера — только с отдельного согласия.

4. Звук и текст: что с ними происходит

1. На вашем устройстве. После окончания записи звук временно сохраняется в служебной папке приложения вместе с метаданными, чтобы можно было повторить отправку при сбое сети. Запись удаляется после успешной вставки текста. Хранится не больше 10 записей и не дольше 7 дней. История диктовок и настройки хранятся на устройстве пользователя.
2. Передача на сервер. Звук передаётся по защищённому соединению на сервер оператора и далее провайдеру распознавания речи.
3. На сервере оператора. Оператор не сохраняет аудио и не сохраняет текст диктовок: фиксируются только данные учёта использования (раздел 2). Исключение — результат расшифровки файла (п. 9): его текст хранится ограниченное время.
4. Обучение моделей. Оператор не использует звук и тексты пользователей для обучения моделей и не передаёт их для этого третьим лицам.
5. AI-режимы. Если вы включили режим обработки текста или тон профиля программы, распознанный текст передаётся провайдеру моделей для переработки по заданной инструкции. В режиме «Дословно» текст на обработку не передаётся.
6. Правка выделенного голосом. Только когда вы нажали сочетание правки, приложение копирует выделенный в активном окне текст (через буфер обмена, затем возвращает его прежнее содержимое) и передаёт этот текст вместе с распознанной голосовой командой на сервер и провайдеру моделей. Выделенный текст и команда не сохраняются ни в истории приложения, ни на сервере.
7. Подсказка распознаванию. Если она включена, вместе с записью передаётся написание терминов из вашего словаря, чтобы они распознавались точнее.
8. Профили программ. Приложение определяет программу, в которую вы диктуете, только по имени процесса (Windows) или классу окна (Linux). Это имя остаётся на устройстве и на сервер не передаётся. Скриншоты экрана и содержимое окон приложение не читает.
9. Расшифровка файлов. Если вы загружаете аудио или видео для расшифровки (приложение или личный кабинет на сайте), файл передаётся на сервер оператора и провайдеру распознавания. Сам файл и его временные части удаляются сразу после обработки: при успехе, ошибке и отмене; после перезапуска сервера оставшиеся файлы удаляются. Текст результата хранится на сервере 72 часа, чтобы вы могли его просмотреть и скачать, затем удаляется автоматически; вы можете удалить его раньше в приложении или кабинете. Если вы выбрали оформление AI-режимом, текст передаётся провайдеру моделей так же, как в п. 5. Обучение моделей на ваших файлах и текстах не проводится (п. 4).

5. Кому передаются данные

Оператор не продаёт персональные данные. Передача государственным органам — только по закону.

6. Трансграничная передача

Часть провайдеров распознавания и обработки (в числе моделей, которыми пользуется провайдер, — модели зарубежных компаний) может находиться за пределами Российской Федерации. Передача звука и текста этим провайдерам является трансграничной передачей персональных данных (статья 12 152-ФЗ). Оператор уведомляет Роскомнадзор о такой передаче и осуществляет её на основании вашего согласия, которое даётся отдельным документом.

Если вы не согласны с трансграничной передачей, вы не можете использовать функции распознавания речи сервиса.

7. Сроки хранения

• Данные учётной записи — пока действует аккаунт и 30 дней после его удаления.
• Данные учёта использования — 12 месяцев.
• Сведения об оплате и чеки — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.
• Записи на устройстве — не дольше 7 дней и не более 10 штук.
• Загруженные для расшифровки файлы — удаляются сразу после обработки; текст результата — 72 часа.
• Файлы cookie — в течение срока их действия, указанного в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого напишите на hello@takapp.ru. Оператор ответит в сроки, установленные 152-ФЗ.

Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для распознавания речи, делает невозможным использование сервиса.

9. Меры безопасности

Передача данных осуществляется по защищённому соединению; доступ к серверам ограничен; токены входа в приложении хранятся в защищённом хранилище операционной системы, если оно доступно; приложение работает в изолированной среде и не отправляет на сервер содержимое экрана и окон.

10. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические cookie и, при вашем согласии, сервис веб-аналитики (Яндекс Метрика). Метки источника (utm, ref) сохраняются для расчёта эффективности каналов и связываются с аккаунтом при регистрации. Вы можете отказаться от аналитики в баннере согласия или в настройках браузера.

11. Изменение политики

Новая редакция публикуется на сайте. Существенные изменения доводятся до пользователей по электронной почте.